Оплата коммунальных услуг в Крыму
Ежемесячно все крымские семьи должны оплатить целый перечень коммунальных и иных услуг, связанных с проживанием в своих жилищах. Это платежи за газ, воду, электроэнергию, тепло, содержание домов, вывоз мусора и многое другое. Расчет суммы платежа, заполнение абонентских книжек и сам процесс оплаты через абонзалы и почтовые отделения может занимать очень много времени, если действовать по старинке. Но в век Интернета и развития информационных технологий есть способы облегчить себе жизнь.
Давайте посмотрим, какую полезную для себя информацию и услуги мы можем получить на сайтах коммунальных предприятий и служб.
Электроэнергия - ГУП РК «Крымэнерго»
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» на сайте по адресу gup-krymenergo.crimea.ru предоставляет потребителям необходимую информацию о своем предприятии, планы и отчеты по закупкам, публикует новости, документы, другую необходимую информацию и свои контактные данные.
При входе в Личный кабинет плательщика перенаправляют на сайт Автоматической системы учета и реализации энергоресурсов по адресу www.mega-billing.ru. Это одна из лучших в мире система учета и оплаты коммунальных услуг.
На данном сайте вы можете заносить показания счетчика электроэнергии, видеть свою задолженность или переплату, проверять тарифы, контролировать свои платежи и счета за электроэнергию. На сайте ведется ваша абонентская книжка в электронном виде, которую можно распечатать или сохранить в файл.
Можно с уверенностью утверждать, что те абоненты, которые пользуются сайтом MegaBilling, не должны иметь проблем с расчетами за потребленную электроэнергию – настолько там все удобно и понятно.
Водоснабжение и водоотведение - ГУП РК «Вода Крыма»
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» не так давно переработало свой сайт по адресу voda.crimea.ru. Теперь на нем можно найти информацию обо всех крымских филиалах предприятия, увидеть график приема граждан руководством, прочитать нормативные акты по водоснабжению и узнать последние новости.
В Личном кабинете абонента можно занести текущие показания водомера, увидеть все начисления и оплаты, узнать текущий баланс (сумму долга или переплаты). Также в Личном кабинете можно подать заявку на опломбировку водомера в случае его установки, замены или ремонта.
В целом, сайт водоканала очень простой, зато основную информацию предоставляет и взаимодействие абонента с предприятием обеспечивает. Также на сайте есть информация по оплате счетов через банк, о чем мы расскажем в будущем.
Газоснабжение - ГУП РК «Крымгазсети»
Сайт государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымгазсети» (crimeagasnet.ru) встретит вас видеороликом с рассказом о предприятии.
Что касается Личного кабинета – здесь он самый простой и недостаточно информативный. Тем не менее, показания счетчика на текущую дату ввести можно, посмотреть свой баланс, начисленную оплату и узнать тариф – тоже. Алгоритм расчета начислений и баланса не совсем понятен, но это, скорее всего, связано со сложной формулой расчетов.
Другие коммунальные и сопутствующие услуги
Свет, вода и газ – это основные составляющие комфортной жизни в домах и квартирах, но ими дело не ограничивается. Нам нужно обогревать свои жилища, ремонтировать и содержать их в порядке, пользоваться телефонной связью и Интернетом, обеспечивать безопасность и т.д.
Почти у каждой из организаций, оказывающих эти услуги, есть свой сайт или раздел на сайте вышестоящей организации, в котором можно найти полезную, а иногда – и очень необходимую информацию для потребителей.
За чистотой в Симферополе следит Муниципальное унитарное предприятие «Экоград», которое обеспечивает сбор, транспортировка и размещение твердых коммунальных отходов, вывоз строительных, производственных и прочих отходов, а также механизированную уборку территорий. На сайте предприятия по адресу www.ekograd.biz есть информация о тарифах на услуги, примеры договоров с потребителями, актуальные вакансии и новости, а также реквизиты для оплаты.
Информацию о жилищно-эксплуатационных объединениях, которые занимаются обслуживанием и ремонтом многоквартирных домов, можно найти на соответствующих сайтах муниципальных образований, например, для Симферополя – это сайт Симферопольского городского совета по адресу simgov.ru. Там приведены контакты и графики приема должностными лицами ЖЭО Железднодорожного, Киевского и Центрального районов города Симферополя, а также приведен перечень всех предприятий коммунальной формы собственности Симферопольского городского совета.
Полный список управляющих компаний Симферополя, занимающихся обслуживанием многоквартирных домов, можно найти на сайте Администрации города Симферополя по адресу simadm.ru/bulletin/118. Там же приведен перечень оказываемых Администрацией Симферополя муниципальных услуг, от проведения земляных работ до выдачи разрешений на рекламу.
Телефонной связью дома и квартиры крымчан обеспечивает Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтелеком», сайт которого расположен по адресу ktkru.ru. На сайте присутствует справочная информация, электронные формы для заполнения заявлений, перечень оказываемых услуг. В процессе разработки находится раздел, который позволит оплачивать услуги телефонной связи и доступа в Интернет дистанционно.
Как показал наш небольшой обзор, имея доступ к сети Интернет, мы можем значительно облегчить процесс общения с коммунальными службами. Не по каждому поводу нужно теперь ехать на другой конец города и стоять в очереди – многие вопросы можно решить через сайты соответствующих предприятий. Будем надеяться, что количество услуг, предоставляемых через сеть Интернет, а также их качество будут неуклонно расти.
Способы оплаты коммунальных услуг, как традиционные, так и современные, мы рассмотрим в одном из следующих номеров газеты «Объявления Крыма».
