Менеджер отдела бронирования, Оленевка, Черноморское

- Прием смены у дежурного администратора;
- Ведение телефонных переговоров, бронирование номеров, проведение презентации по телефону; консультирование клиентов по тарифам на номера, действующим специальным предложением/акциям;
- Оформление заявки на бронирование (телефон, CRM формы, JivoSite, мессенджеры)
- Обработка сообщений в чатах;
- Обработка заявок по электронной почте, от туристических фирм и партнеров;
- Выставления счетов на оплату;
- Контроль внесения платежей;
- Взаимодействие с другими службами отдела;
- Прием оплаты за путевки и за дополнительные услуги пансионата (нал, безнал);
- Урегулирование спорных ситуаций и жалоб гостей;
- Подготовка заезда для СПиР;
- Подготовка списков на питание;

Образование: Среднее профессиональное

Занятость: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Название компании: ООО «Пансионат «Солнечная долина»

Адрес компании: Крым республика, Черноморский район, Оленевка село, Елисеева улица, дом: ДОМ 25;