4 июля 2022 г. 14:44


№ 3, 25 января 2014 г.

Госпотребинспекция в АР Крым сообщает

Информация о проведенной работе по обращениям граждан за 2013 год

За 12 месяцев 2013 года в Госпотребинспекцию в АР Крым поступило всего:

1158 обращений граждан, из которых письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 суток, о чем заявители письменно уведомлены, согласно статье 20 Закона Украины "Об обращении граждан", продление срока необходимо для получения согласия Госпотребинспекции Украины при проведении внеплановых проверок.
 За отчетный период в Госпотребинспекцию в АР Крым повторных обращений граждан не поступало.

По итогам работы «Горячей линии» за отчетный период зафиксировано 996 устных обращений граждан.

На неудовлетворительное качество непродовольственных товаров поступило 803 обращения.

По продовольственной группе товаров за отчетный период поступило 13 обращений.

На неудовлетворительное предоставление услуг поступило 283 обращения. Из них на неудовлетворительное предоставление жилищно-коммунальных услуг - 32 обращения, на неудовлетворительное оказание услуг связи - 10 обращений.

Рассмотрение обращений граждан, организация их личного приема осуществляется в соответствии с Законом Украины "Об обращениях граждан", согласно Положению о секторе организационно - аналитической работы и рассмотрения обращений граждан и Плана работы вышеупомянутого сектора. Личный прием граждан в Госпотребинспекции в Автономной Республике Крым осуществляется в общественной приемной Инспекции ежедневно.

В соответствии с тем, что Госпотребинспекция в АР Крым не наделена полномочиями для рассмотрения обращений по защите прав потребителей, ответы на обращения несут консультативный характер. Если решение вопроса, с которым обращаются граждане, не входит в компетенцию Госпотребинспекции в АР Крым, должностное лицо, которое ведет прием, разъясняет гражданам в какой орган государственной власти или местного самоуправления, предприятия, организации или учреждения целесообразно обратиться, и способствует в этом (указывает адрес, номер телефона и т.п.), и оказывает помощь в составлении обращения, запроса.

Постоянно осуществляется проведение работы по подготовке информационно - разъяснительных материалов по вопросам защиты прав потребителей, и представления их на сайте Госпотребинспекции в АР Крым в рубрике "Потребителям" и "Новости"
Информация о рассмотрении обращений граждан, а также график по выездным приемам граждан по городам Крыма размещаются на сайте Госпотребинспекции в АР Крым. На основании Меморандума о сотрудничестве с исполкомами, исполкомы информируют граждан в печатных изданиях и на местных телеканалах о месте и времени выездного приема.
Все ключевые события общественной деятельности, благотворительные акции, проведение конкурсов, совместных проверок с исполкомами по соблюдению требований действующего законодательства, пресс - конференций с участием ведущих телеканалов Автономной Республике Крым, проведение совместных рабочих совещаний размещаются на сайте Госпотребинспекции в АР Крым.

По обращениям потребителей и общественных организаций, отделом рыночного надзора и отделом контроля в сфере рекламы Госпотребинспекции в АР Крым, на основании получения согласий Госпотребинспекции Украины на проведение внеплановых проверок, проверено 30 субъектов хозяйствования. По фактам нарушений привлечены к ответственности 26 предпринимателей. Проверки соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей не проводятся, санкции к субъектам хозяйствования не применяются.

Во исполнение приказа № 29 от 14 января 2013 года "О повышении эффективности организации работы со СМИ и общественностью Госпотребинспекция в АР Крым информировала о своей деятельности в средствах массовой информации, печатных изданиях, с предоставлением интервью ведущим каналам телевидения в Крыму.

Для налаживания конструктивного диалога между органами власти и общественностью, состоялись встречи с потребителями и предпринимателями согласно Меморандума между Госпотребинспекцией в АР Крым и исполкомами городских Советов с предоставлением статей на официальных сайтах исполкомов городских советов, Госпотребинспекции Украины и Госпотребинспекции в АР Крым, а также в средствах массовой информации.

За 12 месяцев 2013 г. произошло 1458 публикаций, теле- и радио трансляций с участием Госпотребинспекции в АР Крым.
За отчетный период на основании Меморандума с исполкомами городских Советов проведено 40 выездных приемов граждан и встреч с предпринимателями для налаживания конструктивного диалога между участниками потребительского рынка, и развития взаимодействия с государственными органами власти.

В 9 встречах принял личное участие начальник Госпотребинспекции в АР Крым с разъяснением полномочий Госпотребинспекции в АР Крым и предоставлением консультативной помощи по вопросам согласно действующего законодательства, и размером штрафных санкций за нарушение требований действующего законодательства и технических регламентов.
Все встречи с общественностью освещаются в средствах массовой информации и сайтах Госпотребинспекции Украины и АР Крым для информирования широкого круга граждан.

Личный прием граждан регулярно проводит начальник Госпотребинспекции в Автономной Республике Крым Егоров О.С. и заместитель начальника Госпотребинспекции в Автономной Республике Крым - Исламова Т.В., согласно приказу, который размещен на сайте Госпотребинспекции в АР Крым и информационном стенде.
За отчетный период с января по декабрь 2013 года - начальник Госпотребинспекции в Автономной Республике Крым Егоров О.С. лично принял 179 граждан, заместитель начальника Госпотребинспекции в Автономной Республике Крым Исламова Т.В. лично приняла за декабрь 14 граждан.

Информация о работе отдела контроля в сфере рекламы за 2013 г.

На протяжении 2013 года принято 312 решений по рекламе на сумму 738 тыс. 050 грн.
За указанный период всего оплачено 202 решения на сумму 317 тыс. 370 грн. В том числе:
- в добровольном порядке оплачено 137 решений на сумму 179 тыс. 520 грн.;
- в судебном порядке 65 решений на сумму 137 тыс. 850 грн.
В суды на взыскание направлено 197 материалов на сумму 714 тыс. 080 грн.
На рассмотрении находится 124 материала на сумму 290 тыс. 140 грн.

В ОГИСы автономии направлено 108 исполнительных листов по выигранным делам о взыскании на сумму 377 тыс. 366 грн.

О проверках по предупреждению и уменьшению употребления табачных изделий

Специалистами отдела контроля в сфере рекламы Госпотребинспекции в АР Крым проведены плановые проверки на соблюдение требований Закона Украины «О мерах предупреждения и уменьшения употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения» на предприятиях, которые занимаются временным размещением граждан.

По результатам проверок в ООО «пансионат Массандра» (пансионат «Массандра» - Ялта), ООО «Крымкурортсервис» (отель «Юнион» - Евпатория), установлено наличие специальных помещений для курения. Данные помещения занимают не более 10 процентов общей площади помещения, оборудованы специальной вытяжной вентиляцией для удаления табачного дыма, пепельницами и табличками с предупреждающей надписью о вреде курения.

В ходе проведения проверки ООО «Нармин» (отель «Калифорния» - Евпатория), установлено нарушение ст.13 Закона Украины «О мерах предупреждения и уменьшения употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения», выразившееся в отсутствии в помещении отеля места для курения. По результатам проверки применены штрафные санкции в размере 1000 грн.
25.01.2014Крым
Другие cтатьи о Крыме
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Бешеная круговерть рабочих будних не дает даже шанса вдохнуть полной грудью. Поэтому, когда у нас намечается свободный уикенд, мы стремимся провести его максимально толково, посвятив время только себе и любимому человеку. Какие могут быть сценарии развития ваших выходных?
28.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Узнайте, на что обращать внимание при выборе мобильного телефона или как выбрать смартфон по характеристикам.
28.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Накопив определённую сумму денежных знаков, мы становимся перед проблемой их сбережения, а в идеале и приумножения. Можно спрятать дома “под подушку”, можно закрыть в сейфе на работе, а можно отдать в доверительное управление в надежде на баснословную прибыль.
28.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Согласно Программе социальной защиты и занятости населения Автономной Республики Крым на 2014 – 2016 годы к 25-й годовщине вывода войск из Афганистана в феврале 2014 года воины – интернационалисты, вдовы и родители погибших и пропавших без вести получат разовую материальную помощь в размере 500 гривен.
25.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Уважаемые потребители, выбор детской мебели – это серьезная и ответственная задача, от решения которой зависит не только настроение Вашего ребенка, но и в первую очередь, его здоровье. Очень важно, чтобы мебель была качественной и безопасной. В этой статье вы узнаете, как правильно выбрать детскую мебель.
25.01.2014
ОО «Наша защита»
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
1158 обращений граждан, из которых письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 суток, о чем заявители письменно уведомлены, согласно статье 20 Закона Украины "Об обращении граждан", продление срока необходимо для получения согласия Госпотребинспекции Украины при проведении внеплановых проверок.
25.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
За 12 месяцев 2013 года в Крыму с участием пешеходов зарегистрировано 515 происшествий, в которых 464 человека получили тяжелые травмы, а 105 пешеходов от полученных травм скончались.
25.01.2014
Фисина О., ГАИ г. Симферополя
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
17 января 2014 года сотрудники Симферопольского РО ГУ СБ Украины в АР Крым обнаружили тайник с боеприпасами на участке 7 км трассы Симферополь-Севастополь. Тайник располагался на обочине в нескольких метрах от дорожного покрытия под бетонной стойкой рекламного щита. Боеприпасы скрывались в присыпанной землей яме, замаскированной сверху покрышкой. На место немедленно выехали специалисты СБУ, МВД и ГСЧС.
25.01.2014
Пресс-группа ГУ СБУ в АР Крым
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Для того, кто решил сыграть на тотализаторе впервые, самое важное – быстро разобраться в видах возможных ставок, чтобы не истратить много средств из-за недостатка знаний.
20.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Полезные советы, как выбрать наручные часы в зависимости от статуса человека и бренда.
20.01.2014
1158 обращений граждан, из которых  письменных - 162 обращения по вопросам нарушения законодательства «О защите прав потребителей». Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по девяти обращением продлен срок рассмотрения на 15 сут
Одним из видов помощи, которые предоставляет Управление труда и социальной защиты населения является помощь на детей, над которыми установлена опека или попечительство.
18.01.2014
Telegram-канал «Статьи о Крыме»
Закрытие улицы Караимской в Симферополе на капремонт перенеслиПерекрытие улицы Караимской в Симферополе для проведения капитального ремонта перенесли из-за обрушения части моста на улице Толстого.
Симферополь, 04.07.2022
В Крыму ввели дополнительные электрички c 4 июля 2022В Крыму стали чаще ходить пригородные поезда.
Крым, 04.07.2022
график отключения света в Симферополе июль 2022Сверь адрес: график плановых отключений электроэнергии в Симферополе в июле 2022 года. Внесены корректировки на 4-5 июля.
Симферополь, 01.07.2022
в Никитском ботсаду зацвели кактусыКактусовая оранжерея Никитского ботанического сада превратилась в цветник. Все лето кактусы и суккуленты крымской коллекции будут радовать посетителей богатством ярких оттенков.
Крым, 04.07.2022
Владимир Винокур - Керчь, Феодосия, Севастополь, Ялта, Евпатория - 2022«Приходите, посмеемся»: в Крыму выступит Владимир Винокур и его Театр пародий. Даты, цена билетов.
Крым, 04.07.2022
Спектакль «Отдам бывшего в хорошие руки» - Керчь, Евпатория, Ялта, Симферополь, Севастополь - июль 2022В июле 2022 года в Крыму покажут спектакль «Отдам бывшего в хорошие руки». В ролях: Киселев Максим, Юлия Михалкова, Мария Кравченко.
Крым, 04.07.2022
Крымчанка Вера Маркарян выиграла «серебро» Кубка РоссииВ Брянске завершился национальный Кубок по легкой атлетике. В крупнейших соревнованиях России участвовали 593 спортсмена из 64 регионов страны.
Крым, 04.07.2022
Крымчанка выиграла чемпионат мира по поднятию гириСофия Чуб-Швец из Нижнегорского района, выиграла чемпионат мира по поднятию гири.
Крым, 03.07.2022
Легкоатлеты из Крыма завоевали три золотых награды первенства РоссииВ Челябинске завершилось первенство страны по легкой атлетике среди девушек и юношей до 18 лет.
Крым, 01.07.2022
Экстерриториальный принцип приема документовБлагодаря экстерриториальному принципу приема документов граждане могут зарегистрировать права на недвижимость, расположенную в любом субъекте Российской Федерации, не покидая своего региона.
04.07.2022
Минтрудом России вводится новый Порядок расследования несчастных случаев на производствеС 1 сентября 2022 года вступает в силу Приказ Минтруда России от 20.04.2022 № 223н, которым вводится новый порядок расследования несчастных случаев на производстве и формы документов, которые нужно заполнять для проведения подобного расследования.
04.07.2022
Добровольно задекларировать иностранные активы в ФНС РоссииДля удобства налогоплательщиков на сайте ФНС России запущена промостраница, где можно скачать декларацию, узнать, как правильно ее заполнить и другую полезную информацию о декларировании.
03.07.2022
Работа в Крыму / Требуются на работу
Бухгалтерия, налоги, банки. Страхование. Консультирование
Вакансия: Бухгалтер
Симферополь, ИП Шешеня Е.Н.
ЗП 35000 руб., занятость: полная, график работы:пятидневка, Работа в бухгалтерии предприятия, под руководством главного бухгалтера Обязанности: - работа с первичной документацией (исх..
Работа в Крыму / Требуются на работу
Строительные специальности
Вакансия: Электромонтер
Севастополь, ООО “Севастопольэнерго”
ЗП 33000 руб., занятость: полная, график работы: сменный, На работу в “Севастопольэнерго” требуется электромонтер. Обязанности: – прокладка, обслуживание и ремонт электросетей. Требов..
Работа в Крыму / Требуются на работу
Проектирование. Архитектура. Недвижимость
Вакансия: Инженер ПТО
Севастополь, ООО “Севастопольэнерго”
ЗП 50000 руб., занятость: полная, график работы: сменный, На работу в “Севастопольэнерго” требуется инженер ПТО. Обязанности: – разработка проектов, смет, – контроль за выполнением про..