17 мая 2022 г. 01:08

№ 2, 18 января 2014 г.

Отчет общественной организации «НАША ЗАЩИТА» о проделанной работе

16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».

Основная цель ОО «Наша Защита» - воспитание и формирование культурной, потребительски грамотной личности. Одной из задач для достижения поставленной цели является повышение уровня активности, уровня потребительских знаний наших жителей во избежание конфликтных ситуаций при приобретении товаров и услуг.

Во исполнение этого ОО "Наша Защита" проводит  семинары, выездные приемы граждан, специалистами разъясняется действующее законодательство, предоставляются юридические консультации, оказывается помощь в составлении заявлений, рассматриваются обращения граждан о нарушении прав потребителей на безоплатной основе.

Нашей организацией на основании опросов и обращений потребителей проводятся  мониторинги различных отраслей торговли и оказания услуг на предмет соблюдения прав потребителей.

Информация о рассмотрении обращений граждан

За отчетный период в общественную организацию «Наша Защита» поступило 7 письменных обращений граждан, которые рассмотрены в установленный законом срок, все обращения удовлетворены, по сути.  

Основные вопросы, которые поднимались в обращениях, направлены на восстановление нарушенных прав потребителей при приобретении сложнобытовой техники (планшетов, компьютеров, мобильных телефонов); при приобретении одежды; заказе металлопластиковых окон; нарушении порядка занятия торговой деятельностью субъектами предпринимательской деятельности.
Все обращения потребителей удовлетворены, что подтверждается расписками и заявлениями граждан, обратившимися за защитой своих нарушенных прав.

На постоянно действующую «Горячую линию»  общественной организации «Наша Защита», на стационарный (0652) 56-16-60 и мобильный (095) 367-29-67 телефоны поступило свыше 1000 обращений граждан.

По всем обращениям  была предоставлена бесплатная юридическая консультативная помощь для оперативного разрешения возникших   ситуаций с подробным разъяснением составления заявлений, претензий к субъектам предпринимательской деятельности и директорам фирм.

Коллективное обращение, направленное жителями села Красновка Симферопольского района, о нарушении порядка занятия торговой деятельностью в местном магазине, было рассмотрено с выездом на место совместно с передачей «Курортный патруль», которая была показана по телеканалу «Крым».

Информация о семинарах  и выездных приемах

30 августа 2013 года – семинар, организованный Симферопольским городским управлением юстиции АР Крым. На семинаре присутствовали как частные, так и государственные структуры города Симферополя.

03 сентября 2013 года – семинар для работников ООО «Симферопольская фабрика сладостей».

05 сентября 2013 года специалистами общественной организации «Наша Защита» проведен выездной прием на Симферопольской фабрике сладостей. Всем желающим работникам фабрики оказана консультационная, юридическая помощь, разъяснено действующее законодательство.

11 сентября 2013 года для сотрудников Государственной Телерадиокомпании «Крым» состоялся семинар «Мы – потребители», общественной организации «Наша Защита». В рамках семинара состоялась презентация общественной организации «Наша Защита».  Председатель организации Олег Семенович Егоров рассказал о правах потребителей, основных законодательных актах, регулирующих их соблюдение.

3 октября 2013 года на Симферопольской фабрике сладостей проведена ежемесячная выездной консультация юриста общественной организации «Наша Защита».

14 октября 2013 года для Федерации независимых профсоюзов Крыма  был проведен семинар   общественной организацией «Наша Защита».

16 октября 2013 года в Судаке для жителей города  прошел семинар ОО «Наша Защита».

18 октября 2013 года для жителей города Алупки прошел выездной семинар общественной организации «Наша Защита».

23 октября 2013 года общественная организация «Наша Защита» провела семинар «Мы потребители» для жителей Керчи.

24 октября 2013 года общественная организация «Наша Защита» провела семинар «Мы потребители» для ассоциации «Торговля Крыма».

25 октября 2013 года  -  выездной семинар в г. Саки.

28 ноября 2013 года  - проведен семинар «Мы потребители» в ЮФ НУБиП Украины «Крымский агротехнологический университет».
9 декабря 2013 года -  семинар в ОАО «Пневматика»

12 декабря 2013 года – Общественной организацией «Наша Защита» проведен семинар «Мы – потребители» для сотрудников ООО "Симферопольский электротехнический завод".

19 декабря 2013 года – семинар для жителей города Алушты. Между общественной организацией «Наша Защита» и исполнительным комитетом городского совета г. Алушты, заключен меморандум о сотрудничестве.

Общественные мониторинги ОО «Наша Защита» совместно с ГТРК «Крым»

1. Мониторинг АЗС Крыма.
2. Мониторинг магазинов бытовой техники АР Крым.
3. Мониторинг супермаркетов АР Крым.
4. Мониторинг магазинов бытовой химии.
5. Мониторинг магазинов пиротехники.
По всем выявленным нарушениям направлены заявления в контролирующие органы, а также поданы иски в суд.
Социологические опросы, проведенные ОО «Наша Защита»
1. В какой сфере нарушены ваши права?
2. В какой из сетей автозаправочных станций АР Крым вы столкнулись с нарушением ваших прав, в виде недолива топлива?
3. В каком из магазинов бытовой техники АР Крым вы столкнулись с нарушением прав потребителя?
4. В каком из супермаркетов АРК, при приобретении продовольственных товаров, были нарушены ваши права потребителя?
5. В каком из магазинов бытовой химии АРК вы столкнулись с нарушением ваших прав потребителя?
6. Каким образом были нарушены ваши права потребителя при приобретении пиротехнических изделий?
7. В каком из магазинов товаров для детей АР Крым были нарушены ваши права потребителя?

Всего в опросах приняло участие 1449 человек.

Участие в передачах

Председатель общественной организации «Наша Защита» О.С. Егоров принял участие в передаче «Республика» ГТРК «Крым». 
Неоднократно юрист ОО «Наша Защита» в передачах «Новая экономическая политика» ГТРК «Крым» информировала население о правах и обязанностях потребителей.

Каждый четверг в 7.55 на ГТРК «Крым» в телевизионной программе «Утро» проходит консультация населения по вопросам защиты прав потребителей специалистами общественной организации «Наша Защита».

Информирование

Информация на официальном сайте для удобства жителей и гостей Крыма размещается на трех языках: русском, украинском, крымскотатарском. С момента образования организации на сайте опубликовано множество статей – советы потребителям, рекомендации по защите прав потребителя, также новости, результаты мониторингов, информация о выездных семинарах, приемах граждан. С целью информирования широкого круга жителей и гостей полуострова данная информация также направляется в СМИ АР Крым (печатные издания, интернет-издания).

Образовательные мероприятия в детских учреждениях

Воспитывать сильную, грамотную личность необходимо с раннего возраста, только то в человеке прочно и надежно, что впиталось в его природу в первую пору жизни и стало - культурой.

В ДДУ № 30 "Берёзка", № 60 «Зайчик», № 66 «Барвинок» общественная организация «Наша Защита» провела благотворительные театрализованные представления, цель которых – научить детей с раннего возраста разбираться и ориентироваться в таких понятиях, как «покупатель» (потребитель),  «товар», «качество товара» (игрушек) и «культурные отношения между продавцом и покупателем». Проведение подобных мероприятий планируется и в дальнейшем.

Уважаемые друзья!

Общественная организация «Наша Защита» осуществляет свою деятельность в сфере защиты прав потребителей. К сожалению, проблема нарушения прав потребителей действительно существует, мы постоянно и повсеместно сталкиваемся с некачественными товарами, некачественными услугами, которые иногда угрожают нашему здоровью и здоровью наших близких. И это  начинает становиться нормой.

ОДНАКО ПОРЯДОК НЕОБХОДИМО, А САМОЕ ГЛАВНОЕ, МОЖНО НАВЕСТИ. Нужно только решиться, и решиться - сегодня, иначе  завтра будет таким же, как вчера. Благодаря активным небезразличным людям функционирует и развивается культурное общество, человек не приспосабливается, а меняет жизнь к лучшему.

Спасибо вам за обращения, отзывы, комментарии, неравнодушие к проблемам общественности. Проявляя активность в вопросах нарушения прав потребителя, вы помогаете не только себе и своим близким, но и всему обществу. Мы надеемся, что наш труд не напрасен, вместе мы решим любые проблемы. Главное, НИКОГДА НЕ СДАВАТЬСЯ!

 

18.01.2014Крым
Другие cтатьи о Крыме
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
За 12 месяцев 2013 года в Крыму с участием пешеходов зарегистрировано 515 происшествий, в которых 464 человека получили тяжелые травмы, а 105 пешеходов от полученных травм скончались.
25.01.2014
Фисина О., ГАИ г. Симферополя
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
17 января 2014 года сотрудники Симферопольского РО ГУ СБ Украины в АР Крым обнаружили тайник с боеприпасами на участке 7 км трассы Симферополь-Севастополь. Тайник располагался на обочине в нескольких метрах от дорожного покрытия под бетонной стойкой рекламного щита. Боеприпасы скрывались в присыпанной землей яме, замаскированной сверху покрышкой. На место немедленно выехали специалисты СБУ, МВД и ГСЧС.
25.01.2014
Пресс-группа ГУ СБУ в АР Крым
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Для того, кто решил сыграть на тотализаторе впервые, самое важное – быстро разобраться в видах возможных ставок, чтобы не истратить много средств из-за недостатка знаний.
20.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Полезные советы, как выбрать наручные часы в зависимости от статуса человека и бренда.
20.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Одним из видов помощи, которые предоставляет Управление труда и социальной защиты населения является помощь на детей, над которыми установлена опека или попечительство.
18.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
18.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Госпотребинспекцией в АР Крым в 2013 г. осуществлялся контроль соблюдения требований законодательства Украины в сфере рекламы. Контроль проводился в городах Симферополь, Большая Ялта, Керчь, Алушта, Судак, Феодосия, Евпатория, Белогорск, Саки, Бахчисарай. После осуществления контроля, согласно приказу Госпотребинспекции в АР Крым, каждый вторник проводились комиссии по рассмотрению материалов дела и вынесению штрафных санкций за нарушение законодательства о рекламе.
18.01.2014
Госпотребинспекция в АР Крым
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Узнайте, что взять на рыбалку новичку. Полезные советы и рекомендации от опытных рыбаков.
14.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
За 2013 год Госпотребинспекцией в Автономной Республике Крым осуществлено 40 выездных приемов, которые состоялись в городах Крыма в соответствии с Меморандумами, подписанными с исполнительными комитетами городских советов, для укрепления взаимодействия с местными органами исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, гарантированного права населения на безопасные и качественные товары.
11.01.2014
16 июля 2013 г. зарегистрирована и начала осуществлять свою деятельность неприбыльная  общественная организация «Наша Защита».
Чаще всего мы идем в супермаркет с четким пониманием перечня необходимых продуктов, а домой возвращаемся с целой корзиной незапланированных. Почему так происходит, и как нас обманывают в супермаркетах?
11.01.2014
Telegram-канал «Статьи о Крыме»
Ухудшение погоды в Крыму 18 мая 2022Сильные дожди, грозы и град ожидаются в Крыму 18 мая.
Крым, 16.05.2022
поликлиника для студентов КФУ в КрымуВ Крымском федеральном университете открыли студенческую поликлинику.
Крым, 16.05.2022
Центробанк придумал схему возврата украденных денегБанк России предложил ввести процедуру возврата переведенных мошенникам средств.
Россия, 16.05.2022
Сергей Пенкин 2022 [Симферополь, Севастополь, Керчь] - цена билетовКонцерты Сергея Пенкина пройдут в октябре 2022 года в Симферополе, Севастополе и Керчи. Узнайте цену билетов, даты и места проведения концертов.
Крым, 16.05.2022
Международный день музеев в Крыму 2022Музеи Крыма присоединятся 18 мая к празднованию Международного дня музеев. В этот день многие объекты можно будет посетить бесплатно.
Крым, 16.05.2022
мероприятия 28 мая 2022 в доме-музее Максимилиана ВолошинаВ Коктебеле отметят 145-летие со дня рождения Максимилиана Волошина. Праздничные мероприятия будут проходить 28 мая.
Коктебель, 16.05.2022
Крымские футболисты забили девять голов команде из ВладикавказаВ Волгограде продолжаются матчи Национальной студенческой футбольной лиге.
Крым, 16.05.2022
Футболисты из Крыма выиграли 20 матчей подрядВ Национальной студенческой футбольной лиге стартовали матчи в Волгограде.
Крым, 14.05.2022
Сборная Крыма по карате выиграла 14 наград в КраснодареВ Краснодаре завершился всероссийский фестиваль по Киокушин «Кубок Шихана». За медали боролись 500 спортсменов более чем из 15 регионов России.
Крым, 13.05.2022
в крымской столице пройдет профилактическое мероприятие «Внимание – дети!» СимферопольВ преддверии окончания учебного года в крымской столице пройдет профилактическое мероприятие «Внимание – дети!».
16.05.2022
Как защитить виноград от вредителейМай – время кладки яиц черного скосаря – жука, обгладывающего виноградники. Отдел защиты растений филиала ФГБУ «Россельхозцентр» по Республике Крым сообщает, что вредитель уже заселил 0,04 тысячи гектаров плантаций.
16.05.2022
ответственное поведение пешеходов на дорогеОдной из основных причин дорожно-транспортных происшествий является безответственное отношение пешеходов к собственной безопасности, которые продолжают нарушать элементарные требования Правил дорожного движения РФ.
16.05.2022
Жилая недвижимость / 3-комнатные квартиры
Сдам 3-комнатную квартиру, 50 кв.м
Симферополь, Ж/д вокзал
20 тыс. руб., ул.Павленко, пл. 50 кв.м, 2/5 эт., обычное состояние, 3 комнатную большую квартиру в районе ж/д вокзала. ул.Павленко. Состояние обычное. 2 этаж. 2 балкона. Комнаты раздел..
Жилая недвижимость / 2-комнатные квартиры
Сдам 2-комнатную квартиру, 52 кв.м
Симферополь, Давидовка
20 тыс. руб., ул.Запрудная, пл. 52 кв.м, Оплата как наличными так и безналичным расчетом. Сдается 2-х комнаты квартира с современным ремонтом, и парко местом в закрытом дворе! Давыд..
Жилая недвижимость / Дачи, времянки
Продам Дачу, 30 кв.м, участок 2 сот.
1,3 млн. руб., пл. 30 кв.м, 2 сот., дом из ракушечника, печное отопление, центральное (холодная вода), с Кизиловое—15 км от Симферополя—Дача две комнаты, с/ у, веранда. Свет и вода в до..