25 января 2022 г. 16:46
ОО «Наша защита»
ОО «Наша защита»
№ 41, 2 ноября 2013 г.

Общественная организация «Наша Защита» информирует

Право потребителя на информацию о продукции до приобретения товара или оформления договора на услугу

Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор.
Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Информация о продукции не считается рекламой.
Информация о продукции должна содержать:
название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;
данные об основных свойствах продукции, а по продуктам питания – о составе (включая перечень использованного в процессе их изготовления сырья, в том числе пищевых добавок), номинальном количестве (масса, нетто, брутто, литраж, объем), пищевой и энергетической ценности, условиях использования и предостережения по употреблению их отдельными категориями потребителей, а также другую информацию, которая распространяется на конкретный продукт;
сведения о содержании вредных для здоровья веществ, установленных нормативно-правовыми актами, предостережения по отдельным видам продукции, а также предостережения установленные нормативно-правовыми актами по отдельным продуктам;
дату изготовления;
сведения об условиях хранения;
отметку о наличии в её составе генетически – модифицированных компонентов;
гарантийные обязательства производителя;
правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;
срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после его окончания, а также о возможных последствиях в случаях невыполнения этих действий;
наименование и местонахождение производителя;
данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции.
Относительно продукции, подлежащей обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о сертификации.
Информация о продукции должна предоставляться потребителю согласно законодательству о языках.
Требования к информации по цене:
Цена продукции должна включать все налоги и налоговые обязательные платежи, которые в соответствии с законодательством уплачиваются потребителем при приобретении соответствующей продукции.
Цена товара указывается за одну упаковку такого товара, а если товар поставляется без упаковки - за единицу измерения, которая обычно применяется к такому товару.
Продавец обязан указать цену каждой единицы продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы продукции.
Надписи относительно цены реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания.
Если за одну цену предлагается несколько товаров, работ или услуг, либо их сочетание, или если продавец предоставляет потребителю при реализации одной продукции право получить другую продукцию по уменьшенной цене, потребителя необходимо проинформировать:
о содержании и стоимости предложения и в случае предложения товаров, работ или услуг за одну цену – цене таких товаров, работ, или услуг, взятых отдельно;
об условиях принятия предложения, в частности относительно срока его действия и каких-либо ограничений, включая ограничение по количеству.

Уголок покупателя (в магазине продавца) и регистрация потребителями обращений в Книге отзывов и предложений
Если Вам при покупке не выдали расчетный документ, это является нарушением правил торговли и делает проблематичным обращение за защитой своих прав.
Общие правила торговли установлены Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения, утвержденными Постановлением КМУ от 15.06.2006 № 833 (далее Порядок № 833).
Пункт 10 Порядка № 833 требует от субъектов хозяйствования размещения на видном и доступном месте уголка покупателя, который должен содержать:
сведения о наименовании собственника или уполномоченного им органа;
Книгу отзывов и предложений;
адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей;
копии торгового патента, лицензий в соответствии с установленными законодательством требованиями.
Если частный предприниматель зарегистрирован в качестве плательщика НДС, то в уголке покупателя следует разместить и копию Свидетельства о регистрации плательщика налога на добавленную стоимость, удостоверенную налоговым органом.
В соответствии с ч. 3 ст. 5 Закона Украины «О защите прав потребителей» права потребителя защищают: специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, органы местного самоуправления согласно законодательству, а также суды.
Пунктом 22 Порядка № 833 определено, что вместе с товаром потребителю обязательно выдается расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции, удостоверяющий факт покупки товара или предоставления услуги.
В заведении ресторанного хозяйства, в котором обслуживание осуществляют официанты, оплата производится непосредственно официанту в соответствии со счетом, который выписывается на бланке установленной формы. После расчета официант выдает потребителю расчетный документ (кассовый чек, расчетная квитанция).
Если Вам не выдали расчетный документ, сделайте запись в Книге отзывов и предложений, что будет являться подтверждением нарушения субъектом предпринимательства прав потребителя, а Вам поможет обратиться за защитой своих прав в специально уполномоченные органы исполнительной власти.
Инструкция о Книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания, утверждена приказом МВЭСторга Украины от 24.06.96 № 349. На титульном листе Книги отзывов и предложений имеются реквизиты «Регистрационный номер» и графа, в которой нужно указать должность ответственного лица органа, зарегистрировавшего Книгу.
Книга регистрируется самим субъектом хозяйствования, который в соответствии с п. 17 Инструкции № 349 обеспечивает Книгами все подотчетные ему предприятия розничной торговли и общественного питания. При этом Книга должна быть пронумерована, прошнурована, а также заверенная подписью руководителя и печатью хозяйствующего субъекта. Поэтому регистрировать Книгу в госорганах не нужно.
Инструкцией № 349 Книга является документом строгой отчетности, а срок хранения полностью заполненной Книги составляет один год.
Отсутствие Книги или несоблюдение порядка её ведения, считается нарушением правил торговли. Так же нарушением является отсутствие или неправильное оформление в торговом объекте уголка покупателя.
Ответственность за такое нарушение предусмотрена ст. 155 КУоАП: СПД первый раз заплатит за нарушение штраф от 1 до 10 необлагаемых минимумов доходов граждан. Повторное нарушение в течение года повлечет штраф в размере от 5 до 27 нмдг.


Тел.: (0652) 56-16-60, (095) 367-29-67
02.11.2013Крым
Другие cтатьи о Крыме
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Бытовая химия – подотрасль химической промышленности, осуществляющая разработку и производство химических средств бытового назначения. Товары бытовой химии включают: клеи, абразивные изделия, лакокрасочные товары, моющие средства, средства для чистки и по уходу за изделиями из кожи, осветительные и смазочные материалы, удобрения минеральные, химические средства защиты растений, средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, дезинфицирующие средства, инструменты для малярных работ и др.
09.11.2013
ОО «Наша защита»
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Процесс реформирования милиции должен быть тесно связан с повышением качества обслуживания населения, подчеркнул начальник Железнодорожного РОВД г. Симферополя, подполковник милиции Юхненко Сергей, в интервью с корреспондентом газеты «Объявления Крыма».
09.11.2013
Железнодорожный РОВД г. Симферополя
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Информация о работе отдела контроля в сфере рекламы Госпотребинспекции в АР Крым по взысканию штрафов по рекламе за 9 месяцев 2013 года
09.11.2013
Госпотребинспекция в АР Крым
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В связи с наступлением осенне-зимнего периода, и как следствием ухудшением дорожных условий на улицах города, Госавтоинспекция напоминает водителям о неукоснительном соблюдении скоростного режима и правил проезда пешеходных переходов.
09.11.2013
ГАИ г. Симферополя
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В соответствии со ст.15 Закона Украины «О государственной службе» прокуратура Автономной Республики Крым объявляет конкурс на замещение должности главного специалиста секретариата прокуратуры Автономной Республики Крым. В конкурсе могут принимать участие лица, которые имеют образование соответствующего профессионального направления.
02.11.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
02.11.2013
ОО «Наша защита»
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Милиция общественной безопасности Симферопольского Городского Управления МВД Украины в АРК сообщает: С 1 ноября 2013 года подразделениями городской милиции и службой участковых инспекторов будет проводиться месячник добровольной сдачи оружия и боеприпасов, которые незаконно находятся в обороте у населения. 
02.11.2013
СГУ МВД в АРК
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Специалистами отдела рыночного надзора Госпотребинспекции в АР Крым проведена плановая проверка характеристик продукции бытовой техники в магазине ФЛП Игнатенко О.Г. в г. Симферополе.
02.11.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Не секрет, что по особенностям радиосигнала можно определить место нахождения любого мобильного телефона. Это известно не только полицейским, но и преступникам, которые научились ловко уклоняться от слежки. Меняя sim-карты и код идентификации, они делают это достаточно легко.
30.10.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Еще недавно обещали потепление на всех континентах земли, но сейчас ученые отмечают, что ледники заметно увеличились, а резкий спад температуры отмечается в разных точках планеты.
29.10.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В соответствии со ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:
26.10.2013
Telegram-канал «Статьи о Крыме»
Все МФЦ в Крыму переведены на «удаленку» из-за COVID-19В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки все МФЦ в Крыму переведены в режим дистанционной работы.
Крым, 25.01.2022
В Крыму выявили уже 43 случая заражения омикрономВ Крыму суммарно выявлено 43 случая заражения омикрон-штаммом коронавируса.
Крым, 25.01.2022
В Конституцию Крыма внесут измененияРяд поправок внесут в Конституцию Республики Крым.
Крым, 25.01.2022
В конце января севастопольцев приглашают на благотворительную фотосушкуГородские фотографы решили организовать несколько уличных выставок и собрать средства для бездомных собак в помощь Севастопольскому благотворительному фонду «Тут ваша собака».
Севастополь, 25.01.2022
выставка «Мой милый сад» - Ялта - 2022В доме-музее Антона Чехова в Ялте 29 января 2022 года откроется выставка «Мой милый сад», приуроченная к 162-летию со дня рождения великого драматурга.
Ялта, 24.01.2022
выставка «От Таврики к Крыму через века» - Севастополь - 2022В Севастополе 27 января 2022 года состоится открытие тематической выставки «От Таврики к Крыму через века».
Севастополь, 24.01.2022
Крымские дзюдоисты выиграли медали всероссийского турнираВ Новороссийске с 21 по 23 января проходил этап детской лиги «Локо дзюдо» среди мальчиков и девочек 2009-2010, 2011-2012 годов рождения.
Крым, 24.01.2022
Крымские баскетболисты проиграли команде из Ростовской областиВ Севастополе завершились стартовые матчи второго раунда чемпионата Северо-Кавказского и Южного федеральных округов по баскетболу.
Крым, 24.01.2022
В Ялте состоялись сразу два спортивных мероприятия IPSC (Level II)/ЭйрсофтНа спортивные мероприятия заявились 109 стрелков из 7 регионов Российской Федерации.
Крым, 24.01.2022
Вниманию налогоплательщиков!В связи с предупреждением распространения коронавирусной инфекции прием и обслуживание налогоплательщиков осуществляется исключительно по предварительной записи.
25.01.2022
цена товара на ценнике не совпадает с ценой в чеке. Что делать?Нередко при покупке товара в магазине возникает ситуация, когда цена на товар, указанная на ценнике, не соответствует цене на кассе. Что делать?
25.01.2022
Нестандартные решетки для окон в Крыму: кованые, прозрачные, выдвижные, раздвижные. Преимущества, особенности, рекомендации по выборуРешетки на окна — проверенная годами защита от взлома. Современные решетки в корне отличаются от аналогичных изделий из прошлого. Технологии сделали их красивее, функциональное, прочнее. Оконные решетки стали похожи на произведения искусства, вышедшие из-под молотов кузнецов и резаков ЧПУ станков.
24.01.2022
Жилая недвижимость / Дачи, времянки
Сдам Времянку, 34 кв.м
Симферополь
11 тыс. руб., ул.Куйбышева, пл. 34 кв.м, Пешая доступность: школа, детский сад. и т. п. Заселение с 25.01.
Работа в Крыму / Требуются на работу
Сфера обслуживания, гостиницы, кафе, общепит
Вакансия: Повар-универсал
Феодосия
ЗП 1700-2500 руб./день, занятость: частичная, график работы:вахтовый, В новое семейное кафе в центре Феодосии на постоянную круглогодичную работу требуется повар-универсал., Работа по технологич..
Жилая недвижимость / Дома
Продам Дом, 70 кв.м
Симферополь, ТЦ «Меганом» (Жигулина роща)
8 млн. руб., торг, ул.Джанкойская, пл. 70/5.5 кв.м, Продам дом на ул.Джанкойской. Участок 5,5 соток, общая площадь дома 70 кв.м: 4 комнаты, кухня столовая, ванная комната. Дом построен из р..