7 июля 2022 г. 07:16
ОО «Наша защита»
ОО «Наша защита»
№ 41, 2 ноября 2013 г.

Общественная организация «Наша Защита» информирует

Право потребителя на информацию о продукции до приобретения товара или оформления договора на услугу

Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор.
Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Информация о продукции не считается рекламой.
Информация о продукции должна содержать:
название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;
данные об основных свойствах продукции, а по продуктам питания – о составе (включая перечень использованного в процессе их изготовления сырья, в том числе пищевых добавок), номинальном количестве (масса, нетто, брутто, литраж, объем), пищевой и энергетической ценности, условиях использования и предостережения по употреблению их отдельными категориями потребителей, а также другую информацию, которая распространяется на конкретный продукт;
сведения о содержании вредных для здоровья веществ, установленных нормативно-правовыми актами, предостережения по отдельным видам продукции, а также предостережения установленные нормативно-правовыми актами по отдельным продуктам;
дату изготовления;
сведения об условиях хранения;
отметку о наличии в её составе генетически – модифицированных компонентов;
гарантийные обязательства производителя;
правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;
срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после его окончания, а также о возможных последствиях в случаях невыполнения этих действий;
наименование и местонахождение производителя;
данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции.
Относительно продукции, подлежащей обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о сертификации.
Информация о продукции должна предоставляться потребителю согласно законодательству о языках.
Требования к информации по цене:
Цена продукции должна включать все налоги и налоговые обязательные платежи, которые в соответствии с законодательством уплачиваются потребителем при приобретении соответствующей продукции.
Цена товара указывается за одну упаковку такого товара, а если товар поставляется без упаковки - за единицу измерения, которая обычно применяется к такому товару.
Продавец обязан указать цену каждой единицы продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы продукции.
Надписи относительно цены реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания.
Если за одну цену предлагается несколько товаров, работ или услуг, либо их сочетание, или если продавец предоставляет потребителю при реализации одной продукции право получить другую продукцию по уменьшенной цене, потребителя необходимо проинформировать:
о содержании и стоимости предложения и в случае предложения товаров, работ или услуг за одну цену – цене таких товаров, работ, или услуг, взятых отдельно;
об условиях принятия предложения, в частности относительно срока его действия и каких-либо ограничений, включая ограничение по количеству.

Уголок покупателя (в магазине продавца) и регистрация потребителями обращений в Книге отзывов и предложений
Если Вам при покупке не выдали расчетный документ, это является нарушением правил торговли и делает проблематичным обращение за защитой своих прав.
Общие правила торговли установлены Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения, утвержденными Постановлением КМУ от 15.06.2006 № 833 (далее Порядок № 833).
Пункт 10 Порядка № 833 требует от субъектов хозяйствования размещения на видном и доступном месте уголка покупателя, который должен содержать:
сведения о наименовании собственника или уполномоченного им органа;
Книгу отзывов и предложений;
адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей;
копии торгового патента, лицензий в соответствии с установленными законодательством требованиями.
Если частный предприниматель зарегистрирован в качестве плательщика НДС, то в уголке покупателя следует разместить и копию Свидетельства о регистрации плательщика налога на добавленную стоимость, удостоверенную налоговым органом.
В соответствии с ч. 3 ст. 5 Закона Украины «О защите прав потребителей» права потребителя защищают: специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, органы местного самоуправления согласно законодательству, а также суды.
Пунктом 22 Порядка № 833 определено, что вместе с товаром потребителю обязательно выдается расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции, удостоверяющий факт покупки товара или предоставления услуги.
В заведении ресторанного хозяйства, в котором обслуживание осуществляют официанты, оплата производится непосредственно официанту в соответствии со счетом, который выписывается на бланке установленной формы. После расчета официант выдает потребителю расчетный документ (кассовый чек, расчетная квитанция).
Если Вам не выдали расчетный документ, сделайте запись в Книге отзывов и предложений, что будет являться подтверждением нарушения субъектом предпринимательства прав потребителя, а Вам поможет обратиться за защитой своих прав в специально уполномоченные органы исполнительной власти.
Инструкция о Книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания, утверждена приказом МВЭСторга Украины от 24.06.96 № 349. На титульном листе Книги отзывов и предложений имеются реквизиты «Регистрационный номер» и графа, в которой нужно указать должность ответственного лица органа, зарегистрировавшего Книгу.
Книга регистрируется самим субъектом хозяйствования, который в соответствии с п. 17 Инструкции № 349 обеспечивает Книгами все подотчетные ему предприятия розничной торговли и общественного питания. При этом Книга должна быть пронумерована, прошнурована, а также заверенная подписью руководителя и печатью хозяйствующего субъекта. Поэтому регистрировать Книгу в госорганах не нужно.
Инструкцией № 349 Книга является документом строгой отчетности, а срок хранения полностью заполненной Книги составляет один год.
Отсутствие Книги или несоблюдение порядка её ведения, считается нарушением правил торговли. Так же нарушением является отсутствие или неправильное оформление в торговом объекте уголка покупателя.
Ответственность за такое нарушение предусмотрена ст. 155 КУоАП: СПД первый раз заплатит за нарушение штраф от 1 до 10 необлагаемых минимумов доходов граждан. Повторное нарушение в течение года повлечет штраф в размере от 5 до 27 нмдг.


Тел.: (0652) 56-16-60, (095) 367-29-67
02.11.2013Крым
Другие cтатьи о Крыме
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Бытовая химия – подотрасль химической промышленности, осуществляющая разработку и производство химических средств бытового назначения. Товары бытовой химии включают: клеи, абразивные изделия, лакокрасочные товары, моющие средства, средства для чистки и по уходу за изделиями из кожи, осветительные и смазочные материалы, удобрения минеральные, химические средства защиты растений, средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, дезинфицирующие средства, инструменты для малярных работ и др.
09.11.2013
ОО «Наша защита»
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Процесс реформирования милиции должен быть тесно связан с повышением качества обслуживания населения, подчеркнул начальник Железнодорожного РОВД г. Симферополя, подполковник милиции Юхненко Сергей, в интервью с корреспондентом газеты «Объявления Крыма».
09.11.2013
Железнодорожный РОВД г. Симферополя
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Информация о работе отдела контроля в сфере рекламы Госпотребинспекции в АР Крым по взысканию штрафов по рекламе за 9 месяцев 2013 года
09.11.2013
Госпотребинспекция в АР Крым
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В связи с наступлением осенне-зимнего периода, и как следствием ухудшением дорожных условий на улицах города, Госавтоинспекция напоминает водителям о неукоснительном соблюдении скоростного режима и правил проезда пешеходных переходов.
09.11.2013
ГАИ г. Симферополя
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В соответствии со ст.15 Закона Украины «О государственной службе» прокуратура Автономной Республики Крым объявляет конкурс на замещение должности главного специалиста секретариата прокуратуры Автономной Республики Крым. В конкурсе могут принимать участие лица, которые имеют образование соответствующего профессионального направления.
02.11.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
02.11.2013
ОО «Наша защита»
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Милиция общественной безопасности Симферопольского Городского Управления МВД Украины в АРК сообщает: С 1 ноября 2013 года подразделениями городской милиции и службой участковых инспекторов будет проводиться месячник добровольной сдачи оружия и боеприпасов, которые незаконно находятся в обороте у населения. 
02.11.2013
СГУ МВД в АРК
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Специалистами отдела рыночного надзора Госпотребинспекции в АР Крым проведена плановая проверка характеристик продукции бытовой техники в магазине ФЛП Игнатенко О.Г. в г. Симферополе.
02.11.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Не секрет, что по особенностям радиосигнала можно определить место нахождения любого мобильного телефона. Это известно не только полицейским, но и преступникам, которые научились ловко уклоняться от слежки. Меняя sim-карты и код идентификации, они делают это достаточно легко.
30.10.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
Еще недавно обещали потепление на всех континентах земли, но сейчас ученые отмечают, что ледники заметно увеличились, а резкий спад температуры отмечается в разных точках планеты.
29.10.2013
Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.
В соответствии со ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:
26.10.2013
Telegram-канал «Статьи о Крыме»
график отключения света в Симферополе июль 2022Сверь адрес: график плановых отключений электроэнергии в Симферополе в июле 2022 года. Внесены корректировки на 7 июля.
Симферополь, 06.07.2022
Сдача ЕГЭ окончена: сколько крымчан набрали сто балловЭкзаменационный период ЕГЭ для выпускников крымских школ завершился. Всего в Республике Крым в ЕГЭ приняло участие 9 341 человек.
Крым, 06.07.2022
Богослужения на Курбан-байрам пройдут во всех мечетях КрымаПосле двухлетнего перерыва из-за коронавируса богослужения на Курбан-байрам пройдут во всех мечетях Республики Крым.
Крым, 06.07.2022
День рыбка в Керчи 2022В Керчи День рыбака отметят вместе с мусульманским праздником Курбан-байрам. Мероприятия будут проходить на нескольких городских площадках.
Керчь, 06.07.2022
День рыбка в Севастополе 2022В воскресенье, 10 июля, в Севастополе пройдут праздничные мероприятия, посвященные Дню рыбака.
Севастополь, 06.07.2022
Фестиваль солода и хмеля, Море еды, Крым, Коктебель, июль 2022Крафтовое пиво и конкурс на поедание хот-догов: в Коктебеле пройдёт новый фестиваль.
Коктебель, 06.07.2022
Возле Фороса вместо гостиницы построят спортплощадкуСпортплощадка с видом на море появится в Санаторном (посёлок возле Фороса).
Ялта, 06.07.2022
Крымские борцы выиграли две медали на международном турниреВ Ростове-на-Дону завершился 20-й международный турнир по спортивной борьбе «Приз братьев Самургашевых».
Крым, 04.07.2022
Крымчанка Вера Маркарян выиграла «серебро» Кубка РоссииВ Брянске завершился национальный Кубок по легкой атлетике. В крупнейших соревнованиях России участвовали 593 спортсмена из 64 регионов страны.
Крым, 04.07.2022
С 1 сентября 2022 года вступают в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домовс 1 сентября 2022 года вступают в силу изменения в постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 и от 06.05.2011 № 354.
06.07.2022
Профилактическое мероприятие «Внимание – дети!»За шесть месяцев текущего года на дорогах крымской столицы произошло 22 дорожно-транспортных происшествий с участием несовершеннолетних.
06.07.2022
О переходе на безбумажный документооборотВ многофункциональных центрах (МФЦ) поданные заявителем для учетно-регистрационных действий документы переводятся в электронный вид и заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью.
06.07.2022
Работа в Крыму / Требуются на работу
Туризм, путешествия. Досуг. Культура
Вакансия: пекарь-кондитер
Алушта
ЗП 45000 руб., занятость: полная, Выпекание пирожков, пирогов, помощь повару, На летний период приглашаем на работу пекаря-кондитера, помощника повара, проживание и питание предоставляю..
Транспорт Крыма / Легковые автомобили
Сдам в аренду Chevrolet Lanos, пробег 133 тыс.км
Симферополь
833 руб., пробег 133 тыс.км, объем дв. 1.5 л, бензин, механическая КПП, седан, Машина в хорошем состоянии. Гражданам Российской федерации. Залоговая стоимость 3000, обязательное ус..
Земельные участки / Участки под ИЖC
Продам Участок под ИЖС, площадь 10.42 сот.
Лесновка, Саки
2,6 млн. руб., При звонке сообщите, пожалуйста, номер объекта 255, чтобы мы могли предоставить вам интересующую информацию оперативно. Продам земельный участок в селе Лесновка! Прод..